质量教育的对象和内容

点击次数:  更新时间:2016-01-04 16:01:34  【打印】  【关闭】

质量教育(www.cw-sz.com)是公司内教育的一个部分。教育对象从高层管理者到一般从业员所有的职位。质量教育最好分层进行。新入公司员工需要理解质量活动的基本思考方法,骨干人员期望加深质量技法相关的知识,具有在实际业务中应用的能力。另外,管理者要具有质量管理的知识,并以此管理、指挥生产现场。经营者必须理解质量经营的思考方法,通过其实践解决公司的各种经营课题。组织构成成员所起的作用根据其职位而不相同。为了开展质量活动,企业里的人们有必要掌握好对应各自职位所需要质量技法和质量管理的知识。
一、 一般教育、新进公司员工教育
对象:全公司员工
学习质量活动的基本思考方法、质量活动相关用语、简单的QC手法(10小时左右)
二、 解决问题:方法教育,QC小组教育
对象:有关制造部门的班长,营业部门、事务部门的主任级干部掌握自己岗位的问题,运用QC七种工具和QC程序(四个阶段、八个步骤)等质量技法解决问题(3天左右)
三、 质量技术教育
对象:设计、生产技术、制造相关联的技术人员
学习运用质量的思考方法、统计的方法和可靠性技法进行新技术开发及质量管理、质量改善(10-20天左右)
四、 骨干管理者研修
对象:各部门课长
对于质量管理有更明确的理解,掌握以此为基础的业务管理方法,理解组织中课长的职责及进行实践的方法(3-5天左右)
五、 经营干部研修
对象:公司级领导,经营干部
利用外部的研修研讨会、讲义,通过和其他的企业的经营干部进行讨论,根据质量经营的思考方法,考虑解决组织经营课题的方法(2-3天左右)
另外,为了提高质量意识,以质量部门为主,在企业内组织QC小组的改善活动成果及技术人员应用统计方法的改善事例等发表会。同时,积极推选优秀案例参加公司外部团体组织的QC小组大会,并在QC大会上发表,以便调动积极性,进行相互启发。


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