众所周知，13年中下旬ISO9001:2015标准(CD稿)已经正式发布，随之而来的ISO9001换版工作也即将在不久的将来展开。许多专业ISO9001认证咨询（http://www.cw-sz.com/）机构都已经开始了对最新版ISO9001:2015标准的解读工作，以便帮助广大企业客户更顺利的通过ISO9001认证咨询活动最终完成换版工作。

上海ISO9001认证咨询

新版ISO9001:2015标准对ISO9001认证咨询工作中产品和服务相关政策做出规定。

  新版标准要求，在ISO9001认证咨询过程中，组织应按策划的安排，在适当的阶段验证产品和服务是否满足要求。而对于不符合要求的产品和服务，在ISO9001认证咨询过程中，组织应确保对不符合要求的产品和服务得到识别和控制，以防止其非预期的使用和交付对顾客造成不良影响。通过ISO9001认证咨询活动，组织应采取与不合格品的性质及其影响相适应的措施，需要时进行纠正。  

在ISO9001认证咨询过程中，当遭遇不符合要求的产品和服务时，适当的措施可包括：  

1) 隔离、制止、召回和停止供应产品和提供服务；  

2) 适当时，通知顾客；  

3) 经授权进行返修、降级、继续使用、放行、延长服务时间或重新提供服务、让步接收。  

在不合格品得到纠正之后应对其再次进行验证，以证实符合要求。