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什么是制造型企业(www.cw-sz.com)?什么是服务型企业?它不是用工商登记的行业类别来区分的,而应该是以其经营的行为本质来区分;举个例子来说,7-11如果与一般杂货店卖商品一样,卖一件东西赚一点点钱,则是典型的制造型企业,但7-11不以卖东西为主要收入,它靠卖商店内的货物架空间赚钱,靠销售渠道赚钱,这是服务型企业,它虽然仍存在着制造型企业的行为卖东西,但服务型企业的行为支持着制造型企业行为的价值,所以它卖一件东西的平均利润高于纯制造型企业的利润;相同的,卖汉堡是制造型企业的行为,但是麦当劳经营房地产的模式则是一种服务型企业,如果只是卖汉堡,是赚辛苦钱,但是通过卖汉堡的过程,归纳出一套科学合理的制造程序、店面摆设规则以及累积选择开店地点的知识,则可以将开店卖汉堡这种辛苦的事交给加盟者,自己轻轻松松靠这种通过制造过程累积出来的经营知识赚钱,这样企业才能快速职累财富而不会陷入价格竞争。这就是服务型企业赚钱的模式,靠知识赚钱,而不是靠一个一个商品慢慢销售的收入来累积财富。
制造型企业主要的竞争手段在于价格,所以制造型企业的利润越来越低及是必然趋势。
服务型企业主要的竞争手段则不是依赖压缩成本,而在于创造价值,成本压缩的空间有其极限,价值的创造却是无限的。