ISO9001认证咨询（http://www.cw-sz.com/）标准八项质量管理原则中，首先被提及的就是作为基本原则的“以顾客为关注焦点”。而在ISO9001认证咨询工作的每一个步骤和细节中，无时无刻不体现着“以顾客为关注焦点”的中心思想。为什么要以顾客为关注焦点呢？ISO9001认证咨询工作者们尝试从不同角度、利用不同方法去论证这个问题。结果发现，只要走入ISO9001认证咨询这个圈子，根本无需论证，以顾客为关注焦点本就是支持ISO9001认证咨询体系所有理论合理运行基础、核心。

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　　诚伟ISO9001认证咨询顾问师表示，解释以顾客为关注焦点这个理论最简单的办法就是直接询问企业，问企业为什么要进行ISO9001认证咨询。按照以往的业界经验，百分之八九十的企业之所以会邀请专业ISO9001认证咨询顾问师进行协助，花费时间、金钱、人力进行改善，其最直接的原因往往就是客户要求。企业通过ISO9001认证咨询向客户证明其具备国际认可的质量体系资质，以求在商业竞标、客户审查中获得先机，最终接下订单。这也正像ISO9001认证咨询标准中所述：组织依存于其顾客，因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，通过ISO9001认证咨询审核以满足顾客要求并争取超越顾客期望。企业，尤其是生产型企业，其对质量、效率的追求往往需要一个特定的目标，诚伟ISO9001认证咨询顾问师认为，最好的目标就是以满足顾客需求为目标。通过ISO9001认证咨询工作的改善，努力达到令顾客满意的质量标准和效率要求，最终才能令企业获得飞跃。