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常言道“无论黑猫白猫、抓到老鼠就是好猫”,这句话似乎再告诉人们,结果是最重要的,无论如何去做,只要最终达成结果就可以了。因此,在SPC软件教案中、SPC软件培训中,人们常常以产品特性来展现SPC软件的功能和理论,达成产品质量合格、结构优化是人们使用SPC软件的最终目的。但许多人往往没能意识到,产品特性一般是由过程特性所决定的,合理运用SPC软件对过程特性进行控制,才是达成产品特性控制的一条正道。
应用SPC软件(http://www.cw-sz.com/)来控制产品特性仅仅是企业SPC软件项目的第一步,也是较为简单、较为经济的一步。许多企业管理者对结果的重视导致SPC软件项目对产品控制过度偏重。在SPC软件项目中,通过对过程特性进行控制来保证产品特性的最终结果,虽然会遇到许多无可避免的阻碍,但却能够从控制过程中找到适合企业SPC软件项目实施的正确道路。
利用SPC软件通过控制过程特性来控制产品特性,從品質管理的角度来看是非常符合因果循环的做法。一个优秀的SPC软件服务商,并不仅限于利用单一SPC软件对过程进行控制。单一的SPC软件及理论对过程和产品的控制往往并不足以达到最佳水平,只有能够结合FMEA等与SPC软件相关的系统知识的专业SPC软件服务商,才能够真正帮助企业合理改善生产,达成过程、产品的控制。因此,“抓老鼠”的过程和结果非常重要,而选择真正能抓住老鼠的猫至关重要。