【培训对象】HR 主管，培训专员，生产主管，新晋主管，优秀班长组长，储干                       

【课程背景】                       

现在员工好管理吗？ 你认为他们有什么问题？ 员工是一个企业最大的财富与资源，员工关怀是企业体现对员工人性化管理，以此增加员工对企业的认同感归属感，进而使员工保持更好的工作状态，与企业共同进步与发展所需要规划的。那么企业如何管理和解决员工个人问题，面对员工的工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、等进行指导，企业如何全方位帮助员工解决个人问题呢？现在我们来深入了解此次课程。                                           
【课程大纲】                       

第一章、渡人者自渡－－辅导员的角色认知                       

    辅导员应具备的能力                   

    辅导者的五大责任                   

    辅导员必须知道的几件事                   

    心理辅导员在危机干预中的职责                   

    辅导者的心里修炼                   

    辅导者必须看的几部电视剧                   

    辅导者常见的误区                   

    案例分析角色扮演及能力测试                   

第二章、追本需溯源－－现代员工为什么出问题                       

    案例研讨：你感觉富士康怎么了？                   

    现代员工有什么特点                   

    员工遇到的困境分析                   

    管理问题的核心根源                   

    小组互动：给我找找茬                   

    学说分享：由近期事件看员工辅导                   

    社会评论：国家也在做“辅导员”做的事情                   

第三章、实战出真知---问题的识别与干预决                       

    常见三类问题分析与解决（一）：心理困扰                   

    常见三类问题分析与解决（二）：心理障碍                   

    常见三类问题分析与解决（三）：精神疾病                   

    辅导干预中的常用技法分享                   

最后分享与答疑