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一直以来,许多人都会认为质量是指某件/某批商品的合格与否,质量管理是指对某件/某批商品的原材料、生产过程等影响质量的内容进行管控。事实上,这是一个非常错误的看法。质量之所以可以单独作为一个管理科目,并被众多管理学者所研究,自然有其深奥之处。ISO9001认证咨询中,人们所研究的并非是质量中的定量,如何在原材料、生产过程等阶段控制好质量已经不再是人们津津乐道的问题点了,毕竟生产过程的质量控制更多的是强调人的主观能动性,已经并入团队管理范畴。ISO9001认证咨询(http://www.cw-sz.com/)的研究主要关注点在质量的变更管理,做好了质量管理中的变更管理,质量问题会大大减少,很多问题在预防阶段就可以消除,而不是等到发生时才去救火,而救火时,落实探讨时,大部分人会说,这是培训问题,这是工艺问题,这是人员心态问题,其实,这所有的一切都是质量管理问题。
人员流动造成的质量变更是工厂中非常常见的质量管理问题。新员工上岗或者人员紧张非常容易导致品质下降常常被认为是一个不可避免的问题。其实不然,这涉及到ISO9001认证咨询中对人员的管理。建立一个完善而合理的人员招聘制度、加强人员的培训工作、有效提高人员的生产效率,是企业进行人员管理所必须要做的事情。
企业面对人员流动问题,往往采取的措施是不断的大量招聘,以弥补人员流动的缺失。但纯粹的招聘真的能够保证企业人员管理的可持续性吗?不断的招聘新员工,就需要不断的对新员工进行培训,这项成本压在企业身上成为一笔巨大的管理成本。在不断招聘的同时,企业应当思考如何才能留住员工,维持人员管理的相对平衡。ISO9001认证咨询重视每一个员工的个人价值,在适当的激励下,让员工去共同参与,去发现问题,重视员工提出的每一个问题,让员工真正感受到企业的凝聚力,真正愿意为企业继续贡献自身,才是企业人员管理所要做到的最根本的问题。