在企业进行TS16949认证咨询（http://www.cw-sz.com/）时，要求企业全员参与审核计划，并将职责分布于各个部门，在独立运作的同时必须做到相互协调，以帮助共同完成TS16949认证咨询工作。TS16949认证咨询过程中会遇到许许多多的问题，从以往的案例中 我们不难发现，这些问题往往都是相似的、重复出现的。

上海TS16949认证咨询

当不合格产品在交货或开始使用后被发现，应当如何根据其影响采取适当行动；当产品或过程与目前已经被顾客批准的产品或过程不同时，应当如何向顾客报告并取得顾客特许或偏差许可；是否对顾客退回产品进行试验/分析，分析之后是否需要及时报告顾客；产品放行，产品交付和产品交付后的活动应当如何进行控制等等这些问题都是在TS16949认证咨询过程中所经常遇到的问题点，而解决这些问题的方法就是通过各个部门稳固自身部门职能，不断改善以协助体系的正常运行。

在TS16949认证咨询中，各个部门的所要关注的重点：

1) 各职能部门主管必须明确本部门在TS16949认证咨询过程中的工作职责，并做好与其他部门的组织的接口工作。

2) 各职能部门必须制定好TS16949认证咨询的质量目标及实现目标的措施，并实时跟进目标实现的进度。

3) 各部门需要定期的对本部门的TS16949认证咨询工作进行分析与总结，针对工作中存在的问题及时采取纠正措施或预防措施，并对实施措施所产生的效果进行评估。

4) 各部门按照TS16949认证审核的规定了收集需要的数据或资料，并对收集的数据和资料进行整理分析，将分析的结果合理应用于持续改进。

5) 在TS16949认证咨询前、中及后这三个阶段中，各部门必须清楚了解自己的工作职能，做好本职工作，以帮助企业有效进行TS16949认证咨询工作，并达到持续改善目的。