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首先,对ISO9001质量管理体系(http://www.cw-sz.com/)内涵必须认识充分,切忌生搬硬套。由于ISO9001质量管理体系是一项通用标准,普遍适用于全社会的各行业,不可能确切反映行业、企业的特征。因此,在开展ISO9001认证之前,组织者及企业管理者必须认真学习标准条款的内容,熟悉每一条标准的实质性含义,真正理解ISO9001标准的要求,才能为认证工作打下良好的基础。实施质量管理、编写各类文件,要文如其人,管如其人,要象如镜照人,真实可信。
选择合适的ISO认证咨询如公司参与和协助文件的编写,非常重要。对许多企业本身来说,一般都缺乏行业ISO9001认证的经验,能找到的值得借鉴和参考的并资料不多。文件的编写是整个认证过程的基础,有着举足轻重的作用。任何一个文件的编写,都有一定的要求和规格。为提高工作的有效性和正确性,选择一家合适的咨询公司,进行必要的辅导甚为重要。咨询公司除了进行文件的编写辅导外,还能对内审和通过认证机构审核的技巧提供必要的辅导。
ISO认证咨询如公司首先要有相应的资质能力,在行业中信誉度较高;其次要有做过相关行业ISO9001认证咨询的经验,最好是有进行过相关行业ISO9000认证咨询的经历,熟悉该行业的基本操作流程和规范要求;再次,咨询公司的咨询人员必须有敬业精神,不能敷衍了事。
认真履行和实施文件的各项规定,不做表面文章。ISO9001认证咨询如强调“该说的要说到、说到的就要做到、做到的还要看到”,ISO9001认证咨询各级文件的要求非常严格,文件规定的内容必须认真、完全做到,并要有详细的记录来验证所做过的一切。因此,在按照ISO9001标准条款编写相关文件后,对每一项内容都要进行认真的执行,所有的检查表格都必须有内容、有分析,对控制行业、企业质量有关的内容决不敷衍了事。绝对不能为了应付第三方认证而做表面文章。企业实施ISO9001认证咨询如,目的是为了提高企业自身的管理水平,提高企业管理、服务质量,更好地为病人服务。高质量的管理和服务是提升企业的竞争力、提高顾客满意度的关键。追求管理和服务的高质量,在管理上必须采用高标准。我们相信,中国进入WTO之后,将有越来越多的行业、企业采用ISO9001系列标准。行业、企业花费大量时间、精力和金钱所做的事,就应该收到切实的效果。