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很多企业在进行TS16949(http://www.cw-sz.com/)认证审核的时候因为对相关程序的不了解导致失去工作重心,不知道哪些是重要的哪些是次要的,通通忙活一遍,为审核白白花费了很多本不应该话费的功夫。事实上抓住认证审核的重点问题,就能够为你企业的TS16949认证审核省下很多时间和精力。
首先TS16949认证咨询注重质量管理体系的完整性。申请认证的主体是汽车零部件的制造场所,支持性的职能(如设计中心、销售服务、采购、仓库等)无论是与制造场所在一起还是远离制造场所,都必须列入审核的范围。而TS16949认证审核对质量管理体系要求的删减,规定只允许出现在产品设计部分,当产品设计的责任由顾客承担时。产品设计删减的合理性必须经过审核员现场审核的验证,审核要求严于目前ISO9000对条款的把握程度。
其次TS16949认证咨询(http://www.cw-sz.com/)关注顾客满意度,关注与顾客有关的所有要求是否有效实施。TS16949提出了顾客导向过程的概念。所谓顾客导向过程,是那些直接与顾客有接触的过程,也就是顾客对企业有直接的要求或期望的那些活动。IATF要求审核员在审核前必须识别企业的顾客导向过程(COP),并以顾客导向过程为基础分析相关的的支持过程、管理过程、测量指标、相关要求等。TS16949认证咨询强调认证审核过程是一个增值的过程,在认证审核的同时要为企业识别改进的机会。
最后对五大工具的有效应用是TS16949认证咨询所关注的重点。如APQP的应用不在于建立的文件记录数量多少,而更关注其有效性,像设计输入、输出、评审、验证、确认的完整性;失效模式及控制计划是否动态文件、是否在制造过程中得到正确及完整的应用;SPC、MSA数据的关联性、准确性、适宜性等。