【培训时间】2012年4月21日昆山      

【培训对象】中专或高中以上学历，企业内部的质量/环境管理人员、与质量/环境管理有关的其他人员及各部门主管等。     

【培训费用】￥280元/人（含：教材、证书、会务、午餐、茶水、发票）            

【课程目标】      

1. 掌握 ISO9001/ISO14001最新标准的核心条款       

2. 会写一份实用且可操作性的检查表和编制审核报告       

ISO14001内审员培训的目的在于：培养熟悉ISO14001管理体系标准，能够在组织内独立建立符合国际标准的管理体系，并能运用审核技巧提高企业质量/环境管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标，使之良性循环的高级专业人才。           

【课程大纲】      

1. ISO14001:2004 版标准与 ISO14001 ：1996 标准的主要区别目的与范围     

2.ISO14000简介及发展趋势      

3.ISO14001:2004标准讲解      

4.环境因素识别和评估环境方针、目标和方案      

5.中国环境法规体系介绍      

6.如何培养内审员自我诊断、自我改善的能力       

a.如何对体系运行状况进行诊断和评估？       

b.如何对体系文件进行评审与会审？       

c.如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防？       

d.如何有效进行管理评审及持续改进？       

e.如何建立目标并对目标进行考评？       

7.以 BPI 为导向的内部审核流程       

a.什么是 BPI ？       

b.流程识别与分析       

c.接口的识别与确立      

d.质量控制点的设置与监控       

e.数据的测量与分析       

f.流程改进与优化       

8.精彩内部审核技巧和审核方法讲解       

a.文件审核的技巧与方法       

b.现场审核的流程、技巧及沟通方法       

c.自上而下的审核方法       

d.自下而上的审核方法       

c.正向和逆向的审核方法       

9.内审表单的设计与制作       

a.审核计划       

b.检查表       

c.不符合报告       

d.审核报告等重要表格的制作       

10.大量企业常见的审核问题案例分析、讲解       

11.内部审核员培训资格考试